ÚSTECKÝ KRAJ - 07.08.2028
Důležitá novela energetického zákona, která vstoupila v platnost 1. srpna 2025, přináší zásadní změny pro všechny odběratele elektřiny a plynu.
Nově platí strop pro pokuty za předčasné ukončení smlouvy, dodavatelé musí posílat vyúčtování včas a Energetický regulační úřad (ERÚ) získal větší pravomoci pro boj s nekalými praktikami.
Konec vysokých pokut a jasná pravidla
Jedna z nejvíce diskutovaných změn se týká pokut za předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou. Až dosud nebyly pokuty nijak omezeny, což vedlo k tomu, že někteří dodavatelé požadovali po spotřebitelích desetitisícové částky. Nově je pokuta zastropovaná na maximálně 40 % z částky, kterou by spotřebitel zaplatil do konce trvání smlouvy.
„Novela energetického zákona přináší přímé posílení spotřebitelských práv. Naším cílem je zvýšení transparentnosti nabídek, posílení konkurence a zlepšení dostupnosti informací. Díky tomu budou spotřebitelé platit za energie méně,“ vysvětlil Jan Šefránek, předseda ERÚ.
Právo na smlouvu a penále za prodlevu
Spotřebitelé nyní mají také právo kdykoli požádat svého dodavatele o zaslání obsahu smlouvy. Dodavatel musí žádosti vyhovět do 15 dnů, a to v papírové nebo elektronické podobě. Novela zároveň zavádí penále až do výše 5 tisíc korun, pokud dodavatel nezašle včas vyúčtování nebo nevyřídí reklamaci do 15 dnů.
Podle Markéty Zemanové, členky Rady ERÚ, bylo toto opatření nezbytné. „Někteří dodavatelé doteď zneužívali nedostatečné právní úpravy a spotřebitelům, kteří smlouvy neměli k dispozici, odmítali jejich obsah poskytnout,“ uvedla.
Lepší přehled a ochrana před nepoctivci
Novela také ukládá dodavatelům povinnost informovat spotřebitele o snížení cen stejně jako o jejich zvýšení, a to nejpozději 30 dnů předem. Tím se má zvýšit informovanost a usnadnit srovnávání nabídek.
ERÚ navíc získal silnější nástroje pro dohled nad trhem. Zavádí se takzvaný „cejch dodavatele“, který má zabránit, aby licenci získaly nepoctivé subjekty, které v minulosti ukončily činnost a své zákazníky poslaly k dodavateli poslední instance.
„Díky novému zmocnění zahrneme do našeho srovnávače nabídek všechny produkty na trhu. Chceme dát spotřebitelům do rukou nástroje, díky kterým mohou být aktivnější, a snadněji tak najdou nejvýhodnější nabídku,“ dodal Jan Šefránek.
Zdroj: TZ ERÚ
Foto: Ilustrační foto, AI
Novela energetického zákona 2025 Lex OZE III Práva spotřebitelů energetika Pokuty ukončení smlouvy elektřina Cejch dodavatele Reklamace vyúčtování energie Změna ceny elektřina plyn ERÚ regulace trhu Srovnávač nabídek energií Ochrana spotřebitele energie
