ÚSTECKÝ KRAJ - 07.08.2028
Důležitá novela energetického zákona, která vstoupila v platnost 1. srpna 2025, přináší zásadní změny pro všechny odběratele elektřiny a plynu.
Nově platí strop pro pokuty za předčasné ukončení smlouvy, dodavatelé musí posílat vyúčtování včas a Energetický regulační úřad (ERÚ) získal větší pravomoci pro boj s nekalými praktikami.
Konec vysokých pokut a jasná pravidla
Jedna z nejvíce diskutovaných změn se týká pokut za předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou. Až dosud nebyly pokuty nijak omezeny, což vedlo k tomu, že někteří dodavatelé požadovali po spotřebitelích desetitisícové částky. Nově je pokuta zastropovaná na maximálně 40 % z částky, kterou by spotřebitel zaplatil do konce trvání smlouvy.
„Novela energetického zákona přináší přímé posílení spotřebitelských práv. Naším cílem je zvýšení transparentnosti nabídek, posílení konkurence a zlepšení dostupnosti informací. Díky tomu budou spotřebitelé platit za energie méně,“ vysvětlil Jan Šefránek, předseda ERÚ.
Právo na smlouvu a penále za prodlevu
Spotřebitelé nyní mají také právo kdykoli požádat svého dodavatele o zaslání obsahu smlouvy. Dodavatel musí žádosti vyhovět do 15 dnů, a to v papírové nebo elektronické podobě. Novela zároveň zavádí penále až do výše 5 tisíc korun, pokud dodavatel nezašle včas vyúčtování nebo nevyřídí reklamaci do 15 dnů.
Podle Markéty Zemanové, členky Rady ERÚ, bylo toto opatření nezbytné. „Někteří dodavatelé doteď zneužívali nedostatečné právní úpravy a spotřebitelům, kteří smlouvy neměli k dispozici, odmítali jejich obsah poskytnout,“ uvedla.
Lepší přehled a ochrana před nepoctivci
Novela také ukládá dodavatelům povinnost informovat spotřebitele o snížení cen stejně jako o jejich zvýšení, a to nejpozději 30 dnů předem. Tím se má zvýšit informovanost a usnadnit srovnávání nabídek.
ERÚ navíc získal silnější nástroje pro dohled nad trhem. Zavádí se takzvaný „cejch dodavatele“, který má zabránit, aby licenci získaly nepoctivé subjekty, které v minulosti ukončily činnost a své zákazníky poslaly k dodavateli poslední instance.
„Díky novému zmocnění zahrneme do našeho srovnávače nabídek všechny produkty na trhu. Chceme dát spotřebitelům do rukou nástroje, díky kterým mohou být aktivnější, a snadněji tak najdou nejvýhodnější nabídku,“ dodal Jan Šefránek.
Zdroj: TZ ERÚ
Foto: Ilustrační foto, AI
