ČR - 03.06.2025
Slevy, které nejsou, co slibují. Tak by se dal shrnout výsledek kontrol České obchodní inspekce (ČOI) za první čtvrtletí letošního roku. Inspektoři se zaměřili na to, jak obchodníci zacházejí se slevami – a zjistili, že zákonné povinnosti porušuje více než každý druhý.
Česká obchodní inspekce provedla od ledna do března celkem 551 kontrol v kamenných i internetových obchodech po celé republice. Porušení zákona odhalila v 324 případech, což představuje téměř 59 %.
Co obchodníci dělají špatně?
Nejčastějším prohřeškem je neuvedení nebo zkreslení nejnižší ceny, za kterou byl výrobek nabízen v předchozích 30 dnech. Tato povinnost je přitom klíčová – umožňuje zákazníkovi posoudit, zda sleva je skutečně výhodná, nebo jde jen o marketingový trik. Tento přestupek inspektoři zaznamenali ve 178 případech.
Dalších 132 kontrol odhalilo nekalé obchodní praktiky, kdy prodejci používají záměrně klamavé informace, aby ovlivnili rozhodování spotřebitele. A ve více než šedesáti případech byla nesprávně účtována cena výrobku, což je přímé porušení zásad poctivého prodeje.
Milionové pokuty
Za zjištěná porušení zákonů byla zatím udělena 105 pokut v celkové výši přes 18,5 milionu korun. A podle vyjádření inspekce to rozhodně není konec – naopak, kontroly budou pokračovat i v dalších měsících.
„Navzdory opakovaným akcím se stále setkáváme s tím, že obchodníci zneužívají slevy ke klamání spotřebitelů. Jde například o nepravdivé informace o původní ceně nebo zavádějící výpočty slev,“ uvedla ČOI v tiskové zprávě.
Na co si dát pozor při nákupech?
Spotřebitelé by měli být při nákupech obezřetní a nevěřit každé „akční“ ceně. Skutečná sleva musí být vypočtena z nejnižší ceny, za kterou byl produkt nabízen v posledních 30 dnech. Pokud obchod tuto informaci neuvádí, jedná v rozporu se zákonem.
Inspekce doporučuje uchovávat účtenky a v případě pochybností neváhat situaci nahlásit.
Zdroj: ČOI
Foto: Ilustrační foto, AI
Česká obchodní inspekce slevy Klamání spotřebitelů kontrola obchodů falešné slevy ochrana spotřebitele obchodní praktiky cena zboží marketingové triky spotřebitelská práva
