ČR - 11.09.2026
Telefon máme často v ruce od rána do večera. Zprávu můžeme poslat během několika vteřin a člověka na druhém konci republiky slyšet prakticky okamžitě. Přesto se ukazuje zvláštní paradox dnešní doby: mnozí z nás mají někoho blízkého, komu by se chtěli ozvat, ale dlouho to neudělali. Podle aktuálního průzkumu to přiznávají téměř tři čtvrtiny lidí.
Celkem 74 procent respondentů uvedlo, že se už delší dobu neozvali někomu blízkému, přestože by rádi věděli, jak se doopravdy má. Ještě výraznější je výsledek mezi mladými lidmi od 18 do 26 let. V této skupině stejnou zkušenost přiznalo 83 procent dotázaných.
Možností, jak spolu komunikovat, přitom nikdy nebylo tolik. Telefon, zprávy, videohovory nebo sociální sítě umožňují zůstat ve spojení téměř neustále. Výsledky průzkumu ale připomínají, že možnost být s někým v kontaktu ještě automaticky neznamená, že spolu skutečně mluvíme.
Ukázala to i zdánlivě obyčejná otázka „Jak se máš?“. Přibližně polovina dotázaných na ni podle průzkumu odpovídá automaticky a jedním slovem, zatímco druhá polovina volí osobnější odpověď. Stručná reakce je častější mezi lidmi ve věku 18 až 35 let než u skupiny od 45 do 65 let – 55 procent proti 45 procentům.
Možná právě v tom se skrývá něco, co v každodenním spěchu snadno přehlédneme. „Jak se máš?“ může být jen pozdrav, po kterém automaticky následuje „dobře“. Stejná otázka ale může být i začátkem rozhovoru s člověkem, kterého jsme měsíce neslyšeli. Někdy přitom nejde o to najít správná slova. Stačí se vůbec ozvat.
Pouze třetina respondentů přitom uvedla, že otázku „Jak se máš?“ vnímá čistě jako společenskou frázi, u níž se skutečná odpověď neočekává. U nejstarší sledované skupiny je to dokonce jen čtvrtina.
Průzkum vznikl v souvislosti s novou kampaní společnosti T-Mobile, která právě otázku „Jak se máš?“ používá jako hlavní motiv. Operátor se tentokrát nesoustředí pouze na samotnou možnost komunikovat, ale na kvalitu mezilidského kontaktu. Na jeho sociálních sítích se po zveřejnění otázky objevily během několika dnů stovky reakcí, v nichž lidé psali také o tom, co právě prožívají nebo co je trápí.
Data pocházejí z průzkumu realizovaného prostřednictvím výzkumného panelu Ipsos v srpnu 2026. Odpovídalo 1 050 lidí ve věku od 18 do 65 let.
Možná tedy není nejzajímavější otázkou, kolik kontaktů máme uložených v telefonu. Spíš kolika lidem, na kterých nám záleží, jsme se v poslední době opravdu ozvali.
Zdroj a foto: Tisková zpráva T-Mobile, průzkum Ipsos/Triad, srpen 2026
mezilidské vztahy komunikace Průzkum T-Mobile sociální sítě
