Zpráva o nezaplaceném balíčku, údajně zablokovaném bankovním účtu nebo nečekaném doplatku. Internetoví podvodníci zkoušejí stále nové triky a někdy není snadné poznat, co je skutečné. Teď ale můžete podezřelou zprávu jednoduše přeposlat Babičce Alence. Virtuální pomocnice od O2 vám zdarma poradí přímo ve WhatsAppu, a to i v případě, že nejste zákazníkem tohoto operátora.

Babičku Alenku už možná znáte z reklam, ve kterých dokázala dlouhé minuty zdržovat telefonní podvodníky. Teď dostala mnohem praktičtější úkol. Místo rozhovorů s kyberšmejdy pomáhá lidem rozpoznat jejich podvodné zprávy dříve, než přijdou o peníze.

Funguje to jednoduše. Stačí si do telefonu uložit číslo 720 002 002 a otevřít s Alenkou konverzaci ve WhatsAppu. Můžete jí přeposlat podezřelou SMS, poslat snímek obrazovky s e-mailem nebo vložit internetový odkaz, kterému nedůvěřujete. Poradí si také s fotografiemi, PDF dokumenty a hlasovými zprávami.

Alenka obsah vyhodnotí pomocí umělé inteligence a česky vysvětlí, co se jí na zprávě nezdá. Upozorní například na snahu vylákat přihlašovací údaje do bankovnictví, získat údaje z platební karty nebo přimět člověka k rychlému odeslání peněz. Zároveň poradí, jak postupovat a kde si podezřelou informaci bezpečně ověřit.

Pomoc je dostupná nepřetržitě, 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Za využívání služby se neplatí a není potřeba mít telefonní tarif od O2. Alenka dokáže posoudit také zprávy v angličtině, němčině nebo slovenštině. Odpovídá však česky. Pokud jí pošlete hlasovou zprávu, může vám stejným způsobem odpovědět.

Nová služba může být užitečná také pro seniory nebo lidi, kteří si s moderními technologiemi tolik nerozumějí. Alenka totiž dokáže připravit krátký hlasový vzkaz s vysvětlením podvodného triku. Ten pak můžete jednoduše přeposlat například rodičům nebo prarodičům.

Pozor ale na jednu důležitou věc. Ani umělá inteligence není neomylná. O2 ve svých podmínkách upozorňuje, že Alenka nemusí rozpoznat každý podvod. Pokud tedy zprávu vyhodnotí jako bezpečnou, ještě to není záruka, že vám nic nehrozí. Do konverzace s ní také nikdy neposílejte hesla, PIN kódy, přihlašovací údaje do bankovnictví ani kompletní čísla platebních karet.

Podezřelé odkazy, které lidé Alence pošlou, může O2 předat svému bezpečnostnímu týmu. Pokud odborníci potvrdí, že vedou na škodlivé stránky, mohou získané informace využít při ochraně dalších uživatelů.

A ještě praktické upozornění: na číslo Babičky Alenky se nedovoláte. Slouží především ke komunikaci přes WhatsApp, mimo tuto aplikaci na něj lze pouze přeposílat podezřelé SMS.

Chcete si Alenku vyzkoušet? Nemusíte nic hledat ani instalovat kromě samotného WhatsAppu. Stačí kliknout na následující odkaz, který vás zavede přímo do konverzace:

Otevřít WhatsApp Babičky Alenky

Zdroj a foto: O2 Czech Republic