Energetický regulační úřad (ERÚ) za první polovinu roku 2024 udělil dodavatelům a zprostředkovatelům energií pokuty v rekordní výši 12 milionů korun. Jde o výrazný nárůst oproti předchozímu roku a nejvyšší částku za více než 20 let existence úřadu.

Nejčastěji ERÚ řeší problémy s vyúčtováním a reklamacemi, kdy dodavatelé neplní své povinnosti vůči zákazníkům. Za pozdní vyúčtování dostaly vysoké pokuty společnosti ELGAS Energy (1,2 mil. Kč) a Lidová energie (1 mil. Kč). Nejvyšší pokutu (4,75 mil. Kč) obdržela společnost ARMEX ENERGY za nedodržování fixních cen, nevyřizování reklamací a požadování plateb za neobjednané služby.

"Za protispotřebitelské chování jsme v prvním pololetí udělili 27 pravomocných pokut v celkové výši 12 milionů korun. Očekávám, že trend vysokých pokut bude pokračovat," uvedl Stanislav Trávníček, předseda Rady ERÚ.

ERÚ letos rozhodoval i o odvolání energetických zprostředkovatelů proti rozhodnutí České obchodní inspekce, a potvrdil dvě milionové pokuty pro společnosti Marketing 23 (1,5 mil. Kč) a Českomoravské energie (1,35 mil. Kč).

"Od energetické krize jsme překonali rekordy ve všech spotřebitelských agendách. Násobně nám vzrostl i počet podnětů na kontrolu dodavatelů," uvedla Markéta Zemanová, členka Rady ERÚ, a zdůraznila důležitost prevence a osvěty pro předcházení problémům.