PRAHA – 25.08.2025
Vláda v úterý minulý týden novelu zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku, která má posílit práva zákazníků, zavést delší záruku na opravené výrobky a zakázat klamavé obchodní praktiky, včetně tzv. greenwashingu. Změny, které implementují evropská pravidla, začnou platit od září 2026.
Jednou z hlavních změn je prodloužení záruční doby. Pokud si spotřebitel při reklamaci zvolí opravu výrobku, záruka se automaticky prodlouží ze stávajících dvou let na tři. Podle ministra průmyslu a obchodu Lukáše Vlčka jde o krok, který má motivovat zákazníky k opravám místo nákupu nových produktů. "Pokud si zákazník při reklamaci zvolí opravu, záruka se automaticky prodlouží na tři roky. Spotřebitel tak získá větší jistotu, že výrobek bude sloužit déle a že se mu vyplatí dát přednost opravě před nákupem nového," uvedl Vlček.
Novela se také zaměřuje na boj proti greenwashingu, tedy klamavým ekologickým tvrzením. Zakázány budou například falešné deklarace o nulové uhlíkové stopě nebo označení obalu jako recyklovatelného, pokud to ve skutečnosti není možné. Ministr Vlček zdůraznil, že cílem je zajistit, aby lidé při nákupech měli k dispozici pravdivé a ověřitelné informace. Nově také nebude možné propagovat výrobky, které jsou záměrně konstruovány s omezenou životností, aby se rychle poškodily.
Dalším důležitým aspektem je transparentnost. Výrobci a prodejci budou muset jasně uvádět údaje o opravitelnosti zboží, životnosti, dostupnosti náhradních dílů a délce softwarových aktualizací u výrobků s digitálními funkcemi. To má zákazníkům usnadnit porovnávání produktů před nákupem.
Za porušení nových pravidel hrozí výrobcům a obchodníkům pokuty až do výše 5 milionů korun. Kontrolu budou provádět stávající instituce, jako je Česká obchodní inspekce, krajské hygienické stanice a Státní zemědělská a potravinářská inspekce.
Účinnost novely je stanovena na září 2026, s výjimkou prodloužené záruční doby, která začne platit už 31. července 2026.
Zdroj: TZ MPO
Foto: Ilustrační foto, AI
ochrana spotřebitele reklamace novela zákona Česká obchodní inspekce prodloužená záruka právo na opravu greenwashing klamavá reklama spotřebitelská práva
