ÚSTÍ NAD LABEM / RUMBURK - 03.09.2025
Masarykova nemocnice v Ústí nad Labem a Nemocnice Rumburk, které spadají pod Krajskou zdravotní, rozšiřují své služby pro neslyšící pacienty. Nově se zapojily do projektu Ministerstva zdravotnictví „Bezbariérová nemocnice“, který zajišťuje komunikaci se zaměstnanci prostřednictvím online tlumočníků znakového jazyka 24 hodin denně.
Služba doplňuje stávající nabídku pro neslyšící pacienty a je pro ně zcela zdarma. Pacienti mohou využít tlumočníka bez předchozí rezervace nebo doprovodu rodinného příslušníka.
Na vybraných místech v nemocnicích jsou umístěny samolepky s QR kódem. Po naskenování vlastním mobilním telefonem se pacient ihned spojí s online tlumočníkem přes videohovor.
„Prostřednictvím nové služby nabízíme neslyšícím pacientům možnost efektivní komunikace, aniž by si museli předem zajistit tlumočníka znakové řeči nebo doprovod rodinného příslušníka. Ta zároveň našim zdravotníkům umožní věnovat se potřebám těchto pacientů bez komunikačních bariér sedm dní v týdnu a čtyřiadvacet hodin denně,“ uvedl ředitel Masarykovy nemocnice MUDr. Aleš Chodacki.
Projekt probíhá ve spolupráci s organizacemi Unie neslyšících Brno (UNB) a Deafcom. Zatímco UNB poskytla tlumočníky znakového jazyka, Deafcom se postaral o technologické řešení pro propojení pacienta, zdravotníka a tlumočníka.
„Vítáme možnost zapojit se do projektu Bezbariérová nemocnice, který je důležitým nástrojem pro odstraňování komunikační bariéry v nemocnicích. Tlumočení pro neslyšící pacienty je dalším krokem k tomu, aby byla komunikace v naší nemocnici ještě přístupnější a přívětivější pro všechny,“ komentoval rozšíření služeb MUDr. Michal Tichý, ředitel Nemocnice Rumburk.
QR kódy jsou k dispozici na různých místech v obou nemocnicích, včetně recepce, ambulancí, oddělení a u informačních tabulí.
Zdroj a foto: KZ
nemocnice Ústí nad Labem Nemocnice Rumburk Krajská zdravotní tlumočník znakové řeči neslyšící pacienti tlumočení pro neslyšící zdravotní péče Ústecký kraj komunikační bariéry QR kód nemocnice
