PANENSKÝ TÝNEC - 25.12.2025
Na čerpací stanici ORLEN u dálnice D7 v Panenském Týnci vznikl unikátní projekt, který nemá v Ústeckém kraji obdoby. Spojuje totiž samoobslužnou čerpací stanici s plně automatizovanou prodejnou potravin a doplňkového zboží COOP, a to v nepřetržitém provozu 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Zákazníci zde mohou kdykoliv natankovat, nakoupit základní potraviny nebo si dát kávu, aniž by byla na místě přítomna obsluha.
Jde o první automatizovanou prodejnu COOP v Ústeckém kraji a zároveň o vůbec první realizaci tohoto konceptu na čerpací stanici v celé České republice. Projekt vznikl ve spolupráci dvou silných hráčů českého trhu – maloobchodní sítě COOP a provozovatele čerpacích stanic ORLEN.
Prodejna funguje ve stejném režimu jako samotná čerpací stanice, tedy nonstop. Nabízí více než tisíc položek zboží, mezi nimi čerstvé pečivo, mléčné výrobky, uzeniny i doplňkový sortiment. Součástí je také automatický kávovar a výběr produktů privátní značky Stop Cafe, kterou zákazníci znají z čerpacích stanic ORLEN.
Vstup do prodejny je řešen plně digitálně. Zákazníci využívají aplikaci DoKapsy od ČSOB, která je dostupná i lidem bez bankovního účtu u této banky. Pomocí vygenerovaného QR kódu se dostanou do prodejny, kde si zboží sami vyberou, naskenují u samoobslužné pokladny a zaplatí platební kartou nebo mobilem. Stejný QR kód slouží i pro odchod z obchodu.
ORLEN zde kromě paliv Efecta a Verva nabízí také dobíjecí stojan pro elektromobily. Původní menší prodejna s omezeným sortimentem tak prošla proměnou v moderní samoobslužný obchod, který rozšiřuje služby čerpací stanice bez nutnosti zásadních stavebních úprav.
Podle zástupců obou společností je právě tento typ řešení ideální pro menší čerpací stanice, zejména ve venkovských lokalitách. Automatizace umožňuje zachovat dostupnost služeb i tam, kde by plnohodnotný provoz s obsluhou nebyl dlouhodobě udržitelný.
Zajímavou novinkou je také digitální prodejní asistentka, kterou COOP v Panenském Týnci testuje jako první. Avatar dostal jméno Míša a zákazníkům pomáhá například s orientací v prodejně nebo s informacemi o akčních nabídkách. Komunikace probíhá buď hlasem, nebo prostřednictvím dotykové obrazovky. Technologie dodala česká společnost Next mind a v provozu se nyní sbírá zpětná vazba od zákazníků.
Bezpečnost prodejny je zajištěna kombinací bankovní identity, kamerového systému a napojení na centrální ochranu. Každý vstup do obchodu je monitorován a celý prostor je pod nepřetržitým dohledem.
Projekt v Panenském Týnci ukazuje, jak může moderní technologie změnit podobu běžných služeb v regionech. Spojení automatizované prodejny, čerpací stanice a digitální asistence nabízí zákazníkům maximální flexibilitu a může se stát inspirací i pro další podobné lokality v Ústeckém kraji i jinde v Česku.
Zdroj: tisková zpráva COOP a ORLEN
Foto: ORLEN
ORLEN Panenský Týnec automatizovaná prodejna COOP 24/7 bezobslužná prodejna digitální asistent
